Algemene voorwaarden CarisCamperservice(in de tekst aangeduid met CCS)

 

1. Algemeen

1.1. CCS houdt zich bezig met het bouwen, verbouwen, deel inbouw en reparaties van campers en vergelijkbare voertuigen alsook de verkoop van camperbouw gerelateerde producten. 

1.2. Op alle aanbiedingen van CCS zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. 

1.3. Van bepalingen uit deze algemene voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven 

 

 

2. Definities 

2.1. Consument: een afnemer, natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. 

2.2. Afnemer: iedere Consument of rechtspersoon die met CCS in contact treedt over een offerte of de totstandkoming van een Overeenkomst. 

2.3. Object: motorvoertuig, camper, aanhangwagen, trailer of deel van een voertuigen zoals carrosserie of onderstel waarop een offerte of een Overeenkomst betrekking heeft. 

2.4. Onderdelen: de door CCS te leveren onderdelen en andere zaken. 

2.5. Order: iedere opdracht van de Afnemer aan CCS. 

2.6. Documentatie: de door of namens CCS ter beschikking gestelde documentatie en handleidingen. 

2.7. Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen CCS en de Afnemer tot stand komt, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die Overeenkomst. 

2.8. Overmacht: elke van de wil van CCS onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Afnemer geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van CCS kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst te voorzien was. Tot die omstandigheden wordt ook gerekend: stakingen en uitsluitingen, stagnatie of andere problemen bij de productie door CCS of haar toeleveranciers. 

 

2.9. Nieuwbouw: het door CCS bouwen, opbouwen, ombouwen en aanpassen van het Object en alle daarmede in de ruimste zin verband houdende voorbereiding-, uitvoering- en afwerking werkzaamheden. 

2.10. Verbouw: onderhoud en alle overige werkzaamheden aan het Object die niet als nieuwbouw, schoonmaak en/of restauratie kunnen worden beschouwd. 

2.11. Schoonmaak: alle werkzaamheden die gericht zijn op het reinigen en/of oppoetsen van een Object. 

2.12. Bekleding: het opnieuw bekleden of herstellen van de bekleding van een Object. 

2.13. Reparatie: schadeherstel, lak- en spuitonderhoud en alle overige werkzaamheden aan of met betrekking tot een Object die niet als nieuwbouw, schoonmaak en/of verbouw kunnen worden beschouwd. 

2.14. Werkzaamheden: Nieuwbouw, Verbouw, Schoonmaak, Reparatie, Bekleding alsmede overige door CCS te leveren diensten. 

 

 

3. Toepasselijkheid 

3.1. Deze algemene voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten en zijn van toepassing op alle daarmee verband houdende (rechts)handelingen van CCS en de Afnemer.

3.2. De Afnemer kan deze algemene voorwaarden inzien op de internetsite van CCS (www.cariscampeservice.nl) of aan CCS verzoeken zorg te dragen voor kosteloze, onmiddellijke toezending van een exemplaar daarvan. 

3.3. Deze algemene voorwaarden prevaleren te allen tijde boven inkoopvoorwaarden van de Afnemer. Voor zover nodig wijst CCS hierbij uitdrukkelijk de toepasselijkheid van inkoopvoorwaarden van de Afnemer van de hand. 

3.4. Indien enige bepaling van deze voorwaarden wordt vernietigd dan wel nietig is of anderszins niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de voorwaarden voor het overige in stand. Het vernietigde, nietige of niet afdwingbare gedeelte zal worden vervangen door een bepaling die de bedoelingen van die oorspronkelijke bepaling weergeeft. 

 

 

4. Offertes

 

4.1. Een offerte van CCS is een uitnodiging tot het doen van een aanbod. 

 

4.2. Offertes hebben een geldigheidsduur van 14 dagen tenzij anders is aangegeven. 

4.3. Offertes zijn geheel vrijblijvend, tenzij anders in de offerte is aangegeven. 

4.4. Alhoewel CCS de nodige zorgvuldigheid zal betrachten bij het formuleren van zijn offertes, waaronder begrepen prijslijsten, brochures en andere gegevens die op enige (aanstaande) rechtsbetrekking tussen CCS en de Afnemer kan (gaan) duiden, kunnen de uiteindelijk uit te voeren werkzaamheden dan wel de kosten daarvan, hiervan afwijken, zet- en drukfouten nog voorbehouden. CCS kan dan ook niet instaan voor de juistheid en volledigheid van hierin opgenomen gegevens, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen. 

 

 

5. Wijzigingen

5.1. De algemene voorwaarden kunnen door CCS eenzijdig worden gewijzigd. De wijzigingen treden in werking 1 maand nadat de wijzigingen zijn bekend gemaakt of op een latere datum indien de bekendmaking zulks vermeldt. De wijzigingen zullen tevens gelden voor de reeds bestaande Overeenkomsten. 

5.2. Wijzigingen van en aanvullingen op enige bepaling in een Overeenkomst en/of de algemene voorwaarden geldenslechts, indien zij schriftelijk door CCS zijn vastgelegd en hebben alleen betrekking op de betreffende Overeenkomst en maken derhalve geen deel uit van deze algemene voorwaarden. 

5.3. Indien tijdens het uitvoeren van Werkzaamheden blijkt dat deze niet of niet geheel uitvoerbaar zijn vanwege de staat van het Object, de Onderdelen of door de Afnemer ter beschikking gestelde zaken, zal CCS de Afnemer daarvan op de hoogte brengen. Partijen zullen dan in onderling overleg de Overeenkomst wijzigen of ontbinden. Het recht op ontbinding vervalt indien de Overeenkomst wordt gewijzigd. 

 

 

 

 

 

6. Meer- en minderwerk (stelposten)

6.1. Indien in een Overeenkomst voor bepaalde Werkzaamheden één of meer stelposten of verrekenbare hoeveelhedenzijn opgenomen, zullen de daadwerkelijk verrichte Werkzaamheden en geleverde hoeveelheden worden verrekend. 

6.2. Zodra CCS voorziet, dat de desbetreffende stelpost het in de Overeenkomst opgenomen bedrag met meer dan 10% zal overschrijden, zal CCS de Afnemer hiervan in kennis te stellen. Partijen zullen dan de Overeenkomst wijzigen of ontbinden. Het recht op ontbinding vervalt indien de Overeenkomst wordt gewijzigd. 

 

 

7. Prijzen 

7.1. Indien de Afnemer een Consument is, gelden prijzen inclusief BTW en overige heffingen. Indien de Afnemer geen Consument is, gelden prijzen exclusief BTW en overige heffingen. Dit alles tenzij door CCS anders wordt vermeld. 

7.2. Indien na het sluiten van een Overeenkomst en voor het overeengekomen tijdstip van levering of beëindiging van de werkzaamheden, de prijzen van hulpmaterialen, grondstoffen of onderdelen, de lonen of welke prijsbepalende factoren dan ook, zijn gewijzigd, mag CCS de prijzen die gelden op de datum van bestelling doorberekenen. 

7.3. Indien de prijswijziging naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn, is Afnemer bevoegde Overeenkomst te ontbinden. 

7.4. Indien de omstandigheden voortvloeiende uit het op verzoek van de Afnemer verrichte aanvullingen en/of wijzigingen van de Overeenkomst, na het sluiten van de Overeenkomst doch voor de aflevering wijzigen, heeft CCS het recht de daaruit voortvloeiende kosten aan de Afnemer door te berekenen. De Afnemer dient eventuele bezwaren tegen enige nota of factuur binnen 14 dagen na ontvangst daarvan kenbaar te maken. 

7.5. Kortingen worden geacht telkens eenmalig te zijn verleend. Eerder verleende kortingen binden CCS op geen enkele wijze voor een latere Overeenkomst. 

 

 

8. Betaling 

8.1. Voor Nieuwbouw en Verbouw Overeenkomsten wordt 10% van de overeengekomen opdrachtsom direct na het ontstaan van Overeenkomst gefactureerd ten einde de te verwachte bouwperiode te reserveren. Afnemer dient deze factuur binnen 7 dagen na factuurdatum te voldoen. Uiterlijk 2 weken voor de start van het (ver)bouwproject zal 50% van de overeengekomen opdrachtsom gefactureerd worden. Tussentijds zullen nog één of meerdere facturaties plaats vinden zoals deze in de offerte afgesproken zijn. Eindafrekening als het project voltooid is. Afnemer dient deze factuur voorafgaand aan de oplevering te voldoen. 

8.2. Voor alle producten en diensten die niet in voorgaand lid zijn benoemd hanteert CCS een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. De Afnemer zal de hem in rekening gebrachte bedragen onverkort binnen de betalingstermijn aan CCS betalen. 

 

8.3. De Afnemer is niet bevoegd tot verrekening. 

8.4. Indien op enig moment bij CCS gerede twijfel bestaan omtrent de kredietwaardigheid van de Afnemer, heeft CCS het recht, alvorens (verder) te presteren, van de Afnemer te eisen dat vooruitbetaling plaatsvindt of dat de Afnemer een deugdelijke zekerheid stelt, ter hoogte van de bedragen die CCS, al dan niet opeisbaar, op grond van de Overeenkomst van de Afnemer heeft of zal hebben te vorderen, zulks ter beoordeling van CCS. 

8.5. Met het enkele verstrijken van een betalingstermijn is de Afnemer direct in verzuim. In dat geval zijn alle vorderingen, uit welke hoofde dan ook van CCS op de Afnemer onmiddellijk opeisbaar. 

8.6. Indien de Afnemer in verzuim is de Afnemer een rente verschuldigd van 1% per maand (waarbij een gedeelte van een maand als maand wordt beschouwd) over het verschuldigde bedrag, tot aan de algehele voldoening daarvan. 

8.7. Indien CCS, nadat de Afnemer in verzuim is, betalingsherinneringen of andere verzoeken tot betaling aan de Afnemer richt, doet dit niet af aan eerdere bepalingen in dit artikel. 

8.8. De Afnemer wordt geacht als eerste te presteren. 

8.9. Alle door CCS redelijkerwijs te maken kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte door de Afnemer van al hetgeen zij aan CCS is verschuldigd, komen voor rekening van de Afnemer. 

8.10. Indien CCS de Afnemer in rechte moet betrekken om naleving van de Overeenkomst af te dwingen, is de Afnemer gehouden alle in verband met de gerechtelijke procedure werkelijk gemaakte kosten, zoals de kosten voor rechtsbestand en raadslieden, te betalen indien CCS geheel of gedeeltelijk in het gelijk wordt gesteld. 

 

 

9. Levertijd 

9.1. De opgegeven leveringstermijnen dienen te worden opgevat als een inspanningsverbintenis en worden geacht bij benadering te zijn opgegeven. 

9.2. Wijzigingen in de Overeenkomst, zoals bedoeld in artikel 5.3, kunnen leiden tot overschrijding van eventueel voorafgaand opgegeven levertijden. In dat geval wordt de levertijd geacht te zijn verlengd met een niet-fatale termijn naar verhouding met de overeengekomen wijzigingen. 

 

9.3. Na het verrichten van de overeengekomen werkzaamheden en kennisgeving daarvan door CCS aan de Afnemer, dient de Afnemer het betreffende Object binnen 14 dagen na verzending van de kennisgeving op te halen, bij gebreke waarvan de Afnemer niettemin gehouden is alle verschuldigde bedragen te voldoen. Bovendien zal CCS redelijke stallings- of opslagkosten aan de Afnemer in rekening brengen. 

 

 

10. Eigendomsvoorbehoud 

10.1. Alle door CCS geleverde Objecten en Onderdelen blijven eigendom van CCS totdat alle bedragen, die de Afnemer krachtens enige Overeenkomst aan CCS verschuldigd is of zal worden, volledig heeft voldaan. 

10.2. Totdat de Afnemer aan CCS alle verschuldigde bedragen heeft voldaan, kan CCS de desbetreffende zaken van de Afnemer onder zich houden en daarop zijn vordering met voorrang verhalen, tenzij de Afnemer ter voldoening van deze bedragen voldoende zekerheid stelt. 

10.3. Indien de Afnemer in verzuim is, is CCS tevens gerechtigd zijn Werkzaamheden ongedaan te maken en Onderdelen te demonteren. CCS kan de hieraan verbonden kosten in rekening brengen bij de Afnemer. 

10.4. Voordat de eigendom van een aan CCS toebehorend Object of Onderdeel op de Afnemer overgaat, is de Afnemer niet gerechtigd het Object of Onderdeel te verhuren of in gebruik te geven, te verpanden, of anderszins te bezwaren. 

10.5. Indien Werkzaamheden zijn verricht is de Afnemer verplicht de aan haar onder eigendomsvoorbehoud (op)geleverde Objecten met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van CCS te bewaren. 

10.6. Indien de Afnemer in het kader van een Overeenkomst in gebreke blijft met de nakoming van haar betalingsverplichtingen of bij beslag, (voorlopige) surséance van betaling of faillissement, is CCS gerechtigd de nog bij de Afnemer aanwezige Objecten en Onderdelen, die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd, terug te nemen onverminderd de overige rechten van de CCS. Voorts is CCS gerechtigd om door Werkzaamheden nieuw ontstane Objecten (hoofdzaken in de zin van artikel 3:4 BW) die bij Afnemer aanwezig zijn, als vuistpand onder zich te nemen en te houden totdat de Afnemer aan al haar betalingsverplichtingen heeft voldaan. 

10.7. De bij Werkzaamheden vervangen en/of achtergebleven onderdelen en/of materialen worden eigendom van CCS, tenzij partijen schriftelijk anderszins overeenkomen. 

 

In dat geval dient de Afnemer direct na levering van het Object deze onderdelen en/of materialen in ontvangst te nemen. 

 

 

11. Garantie 

11.1. CCS staat in voor de kwaliteit van de door hem verrichte of aan derden uitbestede Werkzaamheden en dat deze naar goed vakmanschap worden uitgevoerd. 

11.2. Deze garantie wordt verleend gedurende 1 jaar na levering van het Object aan Afnemer dan wel na de kennisgeving van artikel 9.3. 

11.3. Indien CCS zaken aan de Afnemer aflevert die CCS van toeleveranciers heeft verkregen, of voor de dienstverlening gebruik maakt van derden, is CCS nimmer tot een verdergaande garantie ten opzichte van de Afnemer gehouden dan waarop CCS ten opzichte van haar toeleverancier aanspraak kan maken. 

11.4. De in dit artikel omschreven garantie geldt niet in het geval van: 

a. gebreken die het gevolg zijn van een niet door CCS of namens CCS uitgevoerde behandeling. 

b. gebreken die het gevolg zijn van oneigenlijk gebruik of het blootstellen van het Object aan extreme omstandigheden. 

c. gebreken die het gevolg zijn van het niet door CCS of namens CCS bij uitvoering 

d. gemaakte constructiefouten met betrekking tot Object 

e. gebreken die zijn ontstaan door het gebruik van zaken die door de Afnemer aan CCS ter beschikking zijn gesteld tenzij de opdracht strekt tot opheffing van die gebreken; 

f. aantasting van de laklaag van Object die is ontstaan door een van buiten komende oorzaak; 

g. niet door CCS aangebrachte of niet door CCS bewerkte delen; 

h. gebreken aan het Object die na aflevering door CCS niet in de onderneming van CCS een nadere behandeling hebben ondergaan, terwijl deze nadere behandeling naar goed vak gebruik wel noodzakelijk was en waarvan de noodzaak door CCS schriftelijk aan de Afnemer uiterlijk bij op of aflevering van Object kenbaar is gemaakt. Deze uitsluiting geldt alleen als verband bestaat tussen het gebrek en het verzuim; 

i. gebreken aan het Object die, na aflevering door CCS, zijn ontstaan door toedoen van de Afnemer of van derden. 

 

j. zaken dan wel werkzaamheden ten aanzien waarvan BasCampers bij het sluiten van de Overeenkomst uitdrukkelijk te kennen geeft, dat hij zich niet kan verenigen met een aan hem door de Afnemer voorgeschreven keuze van materialen, onderdelen en/of werkmethoden; 

k. te bewerken zaken die zich in een staat bevinden die het onmogelijk maakt de aanwezige gebreken – waaronder corrosie - binnen het kader van hetgeen is overeengekomen afdoende te verhelpen of te verwijderen, alsmede wanneer de zaken niet in de onderneming van BasCampers zijn voorbewerkt. 

 

11.5. De aanspraak op de garantie, zoals bedoeld in dit artikel vervalt indien: a. De Afnemer het Object niet binnen 14 dagen ter beoordeling/controle aanbiedt. Voor deze beoordeling/controle zijn voor de Afnemer geen kosten verbonden; 

b. De Afnemer bij zichtbare gebreken haar reclames niet binnen 14 dagen na levering van het Object deze gebreken schriftelijk en met een duidelijke omschrijving van het gebrek aan BasCampers meldt; 

c. De Afnemer bij niet zichtbare gebreken haar reclames niet binnen 14 dagen na het ontdekken van deze gebreken schriftelijk en met een duidelijke omschrijving van de klachten aan BasCampers meldt; 

d. De Afnemer BasCampers niet in de gelegenheid stelt om het gebrek te verhelpen; 

e. Aan het Object Werkzaamheden te laten verrichten door derden, tenzij de noodzaak van het onmiddellijk verrichten van deze Werkzaamheden door de Afnemer kan worden aangetoond. 

 

 

12. Aansprakelijkheid

12.1. CCS is niet aansprakelijk voor enigerlei schade aan het Camper of zaken van de Afnemer.

12.2. CCS is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst of enige schade voortvloeiend uit het niet tot stand komen van een Overeenkomst. 

12.3. De in dit artikel uiteengezette aansprakelijkheidsbeperkingen van CCS zijn niet van toepassing voor zover dit in strijd is met toepasselijk dwingend recht of voor zover de schadeveroorzakende gebeurtenis is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van CCS 

 

12.4. CCS is niet aansprakelijk voor diefstal of verlies van zaken van de Afnemer en/of van derden die zich in of aan een aan de Afnemer in eigendom toebehorend Object bevinden en die CCS uit welken hoofde dan ook onder zich heeft. Onder zaken van de Afnemer wordt tevens begrepen lading, inventaris en schriftelijke bescheiden en waardepapieren. 

 

12.5 Afnemer is verplicht zelf voor een passende verzekering van het te (ver)bouwen object te zorgen.

 

 

13. Overmacht

13.1. Indien CCS door overmacht niet aan haar verplichtingen jegens de Afnemer kan voldoen, wordt de nakoming van die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmacht toestand. 

13.2. Onder overmacht wordt verstaan: een tekortkoming die CCS niet kan worden toegerekend doordat zij niet te wijten is aan zijn schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of naar het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt, waaronder begrepen het geval, dat CCS door een (toerekenbare) tekortkoming of onzorgvuldigheid van derden niet in staat is zijn diensten te verrichten. 

13.3. Onder overmacht wordt mede verstaan: a. Bedrijfsstoornis of bedrijfsonderbreking van elke aard, en onverschillig op welke wijze ontstaan; 

b. Vertraagde of te late toelevering door een of meerdere leveranciers van CCS; 

c. Transportmoeilijkheden of -belemmeringen van welke aard dan ook, waardoor het vervoer naar CCS toe of van CCS naar de Afnemer wordt gehinderd of belemmerd; 

d. Oorlog(sgevaar) oproer, sabotage, overstroming, brand, uitsluitingen, bedrijfsbezetting, werkstakingen en gewijzigde overheidsmaatregelen; 

 

13.4. In geval van overmacht heeft CCS het recht om naar keuze ofwel de termijn van op- of aflevering te wijzigen ofwel de Overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot het betalen van schadevergoeding. 

 

13.5. Na ontbinding van de Overeenkomst heeft CCS recht op vergoeding van de door hem reeds gemaakte kosten en/of uitgevoerde werkzaamheden, welk recht bij reparatie en onderhoud CCS slechts heeft voor zover de Afnemer daar voordeel bij heeft. 

13.6. In geval van overmacht heeft de Afnemer geen recht op enige (schade)vergoeding, ook niet als CCS als gevolg van de overmacht enig voordeel mocht hebben. 

13.7. CCS zal de Afnemer zo spoedig mogelijk van een (dreigende) overmacht op de hoogte stellen. 

 

 

14. Ontbinding

14.1. Ontbinding van een Overeenkomst dient bij aangetekend schrijven te geschieden, na voorafgaande schriftelijke in gebreke stelling met gunning van een redelijke termijn om alsnog na te komen dan wel tekortkomingen te herstellen, waarbij tekortkomingen vooraf nauwkeurig schriftelijk omschreven dienen te worden. 

14.2. Indien de Afnemer niet, niet tijdig, niet volledig of niet behoorlijk voldoet aan enige betalingsverplichting zoals uiteengezet in artikel 8 kan CCS zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst de Overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk ontbinden. 

14.3. Indien de Afnemer een natuurlijk persoon is, hebben de gezamenlijke erfgenamen bij zijn overlijden de mogelijkheid om de Werkzaamheden volledig uit te laten voeren, dan wel begonnen werkzaamheden te doen staken met vergoeding van de kosten van reeds door CCS verrichte werkzaamheden. De gezamenlijke erfgenamen dienen binnen één maand na het overlijden van de Afnemer aan CCS schriftelijk kenbaar te maken voor welke mogelijkheid wordt gekozen, bij gebreke waarvan CCS het recht heeft de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden. 

14.4. De Afnemer is gehouden de door CCS tot het moment van ontbinding verrichte werkzaamheden te betalen. 

 

 

15. Afwikkeling van geschillen

15.1. Voor rechtszaken is het Nederlandse recht van toepassing. 

15.2. Alle geschillen zullen, voor zover niet anders door de wet dwingend voorgeschreven, bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te ‘s-Hertogenbosch.